La Maison métropolitaine départementale des personnes handicapées est le guichet unique du handicap pour les résidents du Rhône. La MDMPH vous accueille pour répondre à vos questions mais aussi vous orienter dans vos démarches liées au handicap. Tout au long de la procédure, vous pouvez désormais suivre vos demandes grâce au portail MDMPH Rhone FR Suivre mon dossier.
Depuis RHONE + HANDICAP vous accéder à l’ensemble des services de la Métropole de Lyon. A savoir, l’aide à l’insertion, aux personnes handicapées, aux seniors mais aussi l’enfance et la santé.
Comment se connecter à RHONE + HANDICAP ?
Cet outil numérique vise à offrir plus de transparence aux usagers de la MDMPH. Pour vous authentifiez, vous devrez vous rendre sur la page Connexion. Et y renseigner votre numéro de dossier MDMPH ainsi que votre code secret. Pour rappel, ce numéro se situe en haut à gauche du courrier d’accusé de réception ou du courrier d’attente de pièce que la MDPH 69 vous a transmit suite au dépôt de votre demande.
En cas de perte du courrier ou si vous n’avez reçu aucune notification de la part de la MDMPH Rhone, n’hésitez pas à le faire savoir au service en envoyant un courriel à handicap@rhone.fr.
Concernant le code secret, il vous a aussi été communiqué par courrier postal. Ce dernier comprend 6 chiffres. Si vous ne le retrouvez pas, suivez la procédure « code secret perdu » ou « compte bloqué ». Vous recevrez sous 15 jours à domicile de nouveaux identifiants pour vous connecter à RHONE + HANDICAP.
Saisissez les informations et validez. Si tout se passe, bien vous serez alors redirigé vers la page d’accueil.
Consulter et suivre mon dossier MDPH Rhône en ligne
Afin de suivre une demande de prestations ou d’orientation sur MDMPH Rhone FR, cliquez sur « Mon dossier ». Vous devrez obtenir la page suivante :
De nombreuses informations y sont reprises. Comme le délai de traitement d’une demande à la MDPH. Mais aussi l’avancée du traitement du dossier. La date de la commission CDAPH à laquelle sera présentée la demande. Dès lors que la décision sera prise, vous recevrez un avis de décision. Cela vous permettra de consulter la décision sur votre dossier MDMPH avant même de recevoir le courrier.
Mais ce n’est pas tout. Les services offerts par le numérique sont multiples. En plus des informations sur votre dossier, vous pouvez obtenir les coordonnées de votre référent à la MDMPH. Mais aussi consulter vos anciennes demandes qui ont été archivées. Et grâce au coffre fort numérique, n’hésitez pas stocker vos documents aussi en ligne.
La plateforme RHONE + HANDICAP est un outil conçu par et pour vous. Pour en savoir plus sur le projet ou son utilisation, l’accueil du siège de la Maison métropolitaine départementale des personnes handicapées est située au 8 rue Jonas-Salk à LYON.