Comment suivre mon compte MDPH en ligne dans le 94? La solution : rendez-vous sur MDPH Val-de-Marne suivi dossier. Une plateforme sécurisée tenue par le département. Un processus en deux étapes pour votre dossier MDPH. Le dépôt sur papier ou sur le site national de la CNSA. Et le suivi et les demandes de rendez-vous directement depuis www.valdemarne.fr en ligne.
Le temps de traitement d’un dossier peut être relativement long
La moyenne nationale est de 3 à 6 mois pour le traitement d’un dossier par une maison départementale des personnes handicapées. Ce délai commence à date de la notification de la complétude du dossier. Et se termine lors de la prise de décision par la commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées.
D’où l’importance de bien suivre votre dépôt de dossier MDPH 94 dès le début. Car avant que l’équipe pluridisciplinaire n’étudie votre demande de prestations, un agent vérifiera si tous les documents attendus sont présents. A défaut, vous en serez averti sur l’espace Usager. Ou directement par courrier, si vous avez fait le choix du dépôt de dossier sous format papier.
Les équipes de la MDPH Val-de-Marne sont chargées. De très nombreuses demandes de compensation du handicap sont envoyées toute l’année. Ce qui explique des temps de traitement qui dépassent parfois les 6 mois. Suivant la complexité du dossier, des demandes de documents complémentaires ou des expertises effectuées par des professionnels de la santé en Val de Marne pourront aussi être diligentés. Cela rallonge aussi sensiblement le temps de traitement des demandes.
Espace suivi de dossier MDPH Val-de-Marne en ligne
Néanmoins, pour vous aider à suivre l’avancée de votre dossier MDPH 94, l’espace Suivi de dossier est disponible 24h/24. L’accès se fait à partir de votre adresse email et d’un code secret.
Vous n’avez jamais utilisé le service MDPH Val-de-Marne suivi dossier, alors comment vous connecter? Même question en cas de perte de vos identifiants MDPH. Dans ce cas, sélectionnez « Obtenir un mot de passe ». Puis compléter le formulaire en ligne avec votre numéro de service et vos informations personnelles. Pour rappel, le numéro de service en ligne figure sur le courrier de la MDPH dont l’objet est « Suivi en ligne de votre demande auprès de la MDPH ». Suite à cela, vous pourrez choisir votre code secret pour vous identifier à l’espace Usager.
Maintenant connecté sur le site, vous pouvez suivre en temps réel le traitement de votre dossier MDPH Val de Marne. Vous recevrez aussi une notification lors du passage à l’étape suivante ou si un agent cherche à vous contacter. Ainsi vous prendrez de la hauteur sur le processus en cours et découvrirez la décision de la CDAPH dès qu’elle sera prise.
Attention néanmoins si vous souhaitez faire appel de la décision. La contestation initiale dite RAPO MDPH n’est pas visualisable depuis l’outil. Il faudra donc contacter la MDPH Val de Marne pour en savoir plus. Cela par téléphone au 01 43 99 79 00. Ou directement par couriel à mdph94@valdemarne.fr. Les agents vous reviendront dans les meilleurs délais.