C’est officiel ! Depuis le 24 mai 2023, les locaux de la Maison départementale des personnes en situation de handicap de Loire-Atlantique déménagent à Saint-Herblain. La MDPH Saint-Herblain dispose d’un nouveau batiment. Mais aussi d’un nouvel accueil et d’une nouvelle identité. Elle accueille les usagers au sein du nouveau siège pour répondre à leurs questions. Mais surtout les orienter dans leurs droits. Cela passe inévitablement par le dépôt du dossier MDPH 44.
A noter que l’accueil des Usagers à Saint-Nazaire est toujours d’actualité. Tout comme le point info handicap du Centre local d’information et de coordination (CLIC). Ou encore l’espace départemental des Solidarités.
Guichet d’accès aux droits pour le handicap
Le département de Loire-Atlantique n’est pas épargné par le handicap. Et ce n’est rien de le dire. Puisque près de 7% de la population départementale est atteint par au moins un handicap. Soit plus de 100 000 personnes.
L’accueil du public est donc une mission essentielle pour les agents de la MDPH. Que ce soit lors du premier contact ou afin d’informer un usager, le rôle du guichet unique est fondamental. Car une bonne partie des personnes présentes veulent faire valoir leurs droits sans toujours connaître. Les agents doivent répondre annuellement à plus de 50 000 sollicitations par courriel ou par téléphone. Et le guichet reçoit aussi plus de 20 000 usagers chaque année.
Mais le projet du siège de la MDPH de Loire-Atlantique ne se limite pas à cela. Il vise aussi à a héberger différents partenaires (associations, institutions). Dans le but d’offrir les meilleurs services aux usagers en situation de handicap. Et surtout de susciter de nouveaux échanges.
A noter que ce lieu n’est pas ouvert seulement aux personnes en situation de handicap. Il vise aussi à recevoir les familles et les aidants.
Horaires et contact de la MDPH de Saint-Herblain
Si l’accueil de la MDPH de Saint-Herblain peut répondre à beaucoup de questions, elle ne peut pas accélérer le traitement de votre dossier MDPH. Nous vous prions de patience. Si vous le souhaitez, il existe aussi l’outil pour consulter votre dossier MDPH 44 en ligne.
- Adresse : 1 avenue Jacques Cartier 44800 Saint-Herblain
- Téléphone : 02 28 09 40 50
- Email : accueil.mdph@loire-atlantique.fr
L’accueil est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00. A l’exception du jeudi après-midi, fermeture de l’accueil de la MDPH 44 à midi.
Pour les personnes sourdes ou malaentendantes, le service Acceo est toujours offert. Si vous souhaitez vous déplacer, la MDPH de Loire-Atlantique est équipée de tablettes tactiles. Ces dernières permettent une mise en relation directe avec un interprète ou un transcripteur. Les modes de communication offerts sont les suivants :
- Transcription Instantanée de la Parole (TIP)
- visio-codage Langue française Parlée Complétée (LPC)
- et visio-interprétation Langue des Signes Française (LSF)
Pour vous rendre à la MDPH de Saint-Herblain en transport en commun, vous devrez descendre à l’arrêt du Tram 1B de Tourmaline ou prendre le bus 93 (arrêt Jacques Cartier). En voiture, vous pourrez facilement vous garer à proximité du siège de la Maison Départementale des personnes handicapées.