La MDPH de l’Aude dispose de ses propres outils pour le dépôt et le suivi des demandes des usagers. Vous pouvez donc vous connecter au portail MDPH 11 à tout moment pour gérer votre dossier MDPH 11 ou pour toutes autres demandes. L’initiative va encore plus loin que le simple handicap. De nombreuses autres démarches administratives sont disponibles en ligne. Le service est gratuit et sécurisé.
La maison départementale des personnes handicapées a fait le choix de ne pas retenir la proposition de la CNSA. Cette dernière visait à proposer un système d’information national des MDPH. Le Département de l’Aude préférant ainsi la flexibilité. A noter que le portail MDPH 11 offre toutefois des services similaires à la plateforme des MDPH en ligne.
Comment se connecter au portail MDPH 11 en ligne ?
Le portail MDPH 11 est un outil simple et pratique qui facilite les démarches des personnes en situation de handicap et des aidants. Il permet de gagner du temps et d’éviter les déplacements inutiles. Les délais de traitement des demandes sont ainsi maîtrisés. Et l’outil favorise aussi la communication et le retour d’informations entre les services et les usagers.
Pour accéder au portail de la MDPH de l’Aude, il vous suffit de vous connecter sur la page portail.mdph11.fr. Cela à partir de votre identifiant et de votre mot de passe. Il vous sera aussi demandé de confirmer votre date de naissance pour vous authentifier. Si vous n’avez pas encore d’identifiant, vous pouvez demander la création de votre compte personnel. En général, cette action est automatique suite au dépôt d’une demande de prestations à la MDPH. Mais s’il s’agit d’un oubli, veuillez le reporter. Car autrement, vous n’aurez pas d’accès au suivi de votre demande.
Une fois sur votre espace Usager Web du Portail MDPH 11, vous aurez accès à de nombreux services. Le portail respecte les normes d’accessibilité numérique et propose une version adaptée aux personnes malvoyantes ou malentendantes. Néanmoins, si vous rencontrez des difficultés, faites appel à un tiers de confiance (famille, ami, association) pour vous épauler. Des permanences sont aussi offertes au siège de la MDPH pour accompagner les usagers avec les outils du numérique.
Les fonctionnalités et services offerts
Le portail MDPH de l’Aude offre de multiples fonctionnalités en ligne. Vous pourrez par exemple procéder au renouvellement de votre dossier MDPH 11 en ligne. Ou effectuer le suivi de votre demande de prestations liées au handicap. Cela quelque soit la prestation que vous cherchez à obtenir : allocation adulte handicapé (AAH), carte mobilité inclusion (CMI), prestation de compensation du handicap(PCH), etc.
Dans la phase de dépôt ou de renouvellement de demande, vous pourrez visualiser les documents et justificatifs attendus (certificat médical, justificatifs d’identité, bilan de santé). Et les télécharger en ligne le cas échéant.
Vous y trouverez aussi toutes les informations pratiques et à des actualités sur le handicap dans le département de l’Aude. Une question ? Prenez rendez-vous directement sur internet avec un agent de la MDPH de Carcassonne. Ou composez le 0 800 77 77 32 pour être mis en relation téléphonique.
Le portail MDPH 11 est donc une initiative innovante qui vise à simplifier la vie des usagers du Département de l’Aude. Il s’inscrit dans une démarche de modernisation et de dématérialisation des services publics et de la reconnaissance du handicap.