Nouveauté pour les usagers de la MDPH du Nord. Pour effectuer vos démarches et suivre vos droits en ligne, une nouvelle plateforme plus globale est mise en place. Sous le nom de Portail Nord Autonomie. Fini donc le recours au système d’information de la CNSA via les services de la MDPH en ligne. Le département du Nord opte pour un modèle qui regroupe la gestion des personnes en perte d’autonomie et en situation de handicap. Voyons ensemble comment créer votre compte sur le portail Nord Autonomie ? Mais aussi les services de la nouvelle plateforme en ligne.
Créer mon compte sur le portail Nord Autonomie
Pour vous enregistrer comme Usager sur la plateforme, rendez-vous dans un premier temps à l’adresse portail‐autonomie.le nord en ligne. Puis cliquez sur « Créer votre compte pour accéder à votre espace sécurisé ». Vous devrez alors renseigner votre adresse email personnelle. Un lien de confirmation vous sera alors envoyé. En cliquant sur ce dernier, vous pourrez alors définir votre mot de passe personnel.
Maintenant votre compte MDPH 59 initialisé, il vous faut vous y connecter. Une fois authentifié, vous pourrez alors remplir vos informations personnelles. A savoir :
- informations civiles (nom, prénom, date de naissance, …)
- contacts (numéro de téléphone, adresse postale)
- identifiant social
En complément, vous devez télécharger un justificatif d’identité et la copie du jugement attestant votre situation de mineur émancipé, le cas échéant.
Suite à l’acceptation des CGU, votre compte Usager sera créé sur le portail Nord Autonomie.
Accès aux services de la MDPH du Nord
Pour déposer une demande de prestation en ligne ou afin de suivre l’étude de votre dossier MDPH 59, vous pourrez vous connecter à cette plateforme. En utilisant directement l’adresse email et le mot de passe que vous avez choisi. Cet outil offre une vision plus large sur vos droits. En effet, les prestations liées aux seniors y sont aussi indiquées. Par exemple l’Allocation Personnalisée à l’Autonomie (APA).
Ce service ne supprime pas la possibilité de déposer une demande sous format papier en récupérant directement le dossier MDPH. Le siège de la MDPH Lille situé au 21 rue de la Toison-d’Or dans la commune de Villeneuve d’Ascq reste en support pour répondre à toutes vos questions. Et vous accompagne dans l’apprentissage et la prise en main du nouvel outil Nord Autonomie.
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, sachez que des permanences ont lieu aux antennes MDPH Dunkerque et de Valenciennes. Vous pouvez aussi contacter la maison départementale des personnes handicapées par téléphone. Cela durant les horaires d’ouvertures du lundi au vendredi de 8h à 17h (sauf le jeudi fermeture de 13h30 à 15h) au 03 59 73 73 73.